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| 문의 유형 | 처리 시간 | 안내 |
|---|---|---|
| 일반 문의 | 1-2 영업일 | 서비스 이용 관련 질문 |
| 포인트 문의 | 1-3 영업일 | 적립, 사용, 출금 관련 |
| 신고/제보 | 1-2 영업일 | 부적절한 콘텐츠, 사용자 신고 |
| 버그 제보 | 확인 후 순차 처리 | 앱 오류, 기능 개선 제안 |
| 제휴/협력 | 3-5 영업일 | 비즈니스 제휴 문의 |
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