개인정보처리방침

블루노트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 개인정보 수집 방법

• 카카오 소셜 로그인을 통한 회원가입
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

1. 회원 관리: 회원가입, 본인확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
2. 서비스 제공: 라이브톡, 게시판, 배달기록 등 서비스 제공 및 개선
3. 포인트 서비스: 포인트 적립, 사용, 출금 처리
4. 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
5. 마케팅: 이벤트 안내, 서비스 관련 정보 제공 (동의 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 파기 절차

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황 열람 요청
2. 정정·삭제권: 개인정보의 정정 또는 삭제 요청
3. 처리정지권: 개인정보 처리의 정지 요청
4. 동의 철회권: 개인정보 수집·이용에 대한 동의 철회

권리 행사는 앱 내 설정 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 데이터 보관 시설의 접근 통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

제10조 (권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 6월 10일부터 시행됩니다.